Acıbadem Life
Acıbadem Life, Türkiye’nin ilk bütüncül sağlık üyelik sistemi için geliştirilmiş, modern ve kullanıcı odaklı bir dijital platformdur. Koruyucu hekimlik felsefesini dijital deneyimle buluşturarak; üyelik akışları ve wellness programlarından kişiselleştirilmiş sağlık takibi ve e-ticaret altyapısına kadar uçtan uca bir web deneyimi tasarladık ve geliştirdik.
- Acıbadem Life için sağlık taramaları, uzman konsültasyonları, wellness programları ve dijital mağazayı tek çatı altında toplayan uçtan uca bir web platformu tasarladık ve geliştirdik.
- Platform hem bireysel üyeler hem de kurumsal müşteriler için ayrı ama tutarlı, sezgisel ve dönüşüm odaklı deneyim akışları sunuyor.
- İlk çeyrekte üye kayıtları 3,2 kat arttı, platform etkileşimi %47 yükseldi ve mobil uygulama 28 binin üzerinde indirme aldı.
Zorluk
Acıbadem Life; sağlık taramaları, uzman konsültasyonları, wellness programları ve dijital mağaza gibi birbirinden çok farklı hizmet katmanlarını tek bir platformda birleştiren karmaşık bir yapıya sahipti. Hedef kitle hem bireysel kullanıcıları hem de kurumsal müşterileri kapsıyordu; bu da iki farklı kullanıcı tipine aynı anda hizmet veren, sezgisel ve dönüşüm odaklı bir deneyim tasarlamayı ciddi bir zorluğa dönüştürüyordu.
Çözüm
Derinlemesine bir kullanıcı yolculuğu analizi yaptık ve bireysel ile kurumsal kullanıcılar için birbirinden ayrı ancak tutarlı deneyim akışları tasarladık. Karmaşık hizmet yapısı, sezgisel navigasyon ve görsel hiyerarşiyle sadeleştirildi; üyelik seçim süreci adım adım ilerleyen, şeffaf bir akışa dönüştürüldü. Medikal içerikler erişilebilir bir dille yeniden kurgulandı ve içerik mimarisi SEO ilkelerine göre düzenlendi.
Sonuçlar ve Etki
Yenilenen platform, ilk çeyrekte ölçülebilir sonuçlar getirdi. Sadeleştirilen üyelik akışı ve şeffaf plan karşılaştırması sayesinde üye kayıtları bir önceki döneme kıyasla üçe katlandı. Tekrar ziyaretler ve özellik kullanımıyla ölçülen platform etkileşimi neredeyse yarı yarıya artarken, lansmandan kısa süre sonra mobil uygulama on binlerce indirmeyle güçlü bir benimsenme gösterdi.
Sıkça Sorulan Sorular
Acıbadem Life nedir?
Scope Digital bu projede neler yaptı?
Proje hangi sonuçları getirdi?
Aklınızda bir proje mi var?
Anlatın — markanızı yapay zeka çağına birlikte hazırlayalım.
Proje talebi oluştur