Güven Sosyal Medya
Ankara’nın en köklü özel hastanelerinden biri olan Güven Hastanesi, dijital dünyadaki kurumsal kimliğini güçlendirmek ve yeni nesil hastalara ulaşmak için Scope Digital ile çalıştı. Hastanenin onlarca yıllık birikmiş güvenini modern bir sosyal medya diliyle yeniden yorumladık.
- Güven Hastanesi için sıfırdan kurulan sosyal medya stratejisi ve içerik üretimi; uzman tanıtım serisi ve “Güven’de Bir Gün” belgesel formatıyla marka sesi yeniden tasarlandı.
- Dijitale kayan genç ve orta yaş hasta kitlesine ulaşmak isteyen köklü bir özel hastane için tasarlandı; Instagram ve LinkedIn’de çift kanallı yürütüldü.
- Dokuz ayda ortalama etkileşim oranı yüzde 4,6’ya (sektör ortalamasının üç katı) çıktı, aylık erişim 2,1 milyonu aştı ve hasta farkındalığı yüzde 173 arttı.
Seçili gönderiler
Zorluk
Köklü kurumsal geçmişine rağmen Güven Hastanesi’nin neredeyse hiç sosyal medya varlığı yoktu. Genç ve orta yaş hasta kitlesi hızla dijitale kayarken hastane bu dönüşümün gerisinde kalıyordu. Mevcut takipçi tabanı pasifti, içerikler monotondu ve marka sesi tutarsızdı. Hastanenin uzmanlığı ve teknolojik altyapısı sosyal medyaya hiç yansımıyordu.
Çözüm
“Kendinizi Güvende Hissedin” temasını merkeze alan kapsamlı bir sosyal medya dönüşümü tasarladık. Hekim portföyünü öne çıkaran haftalık bir uzman tanıtım serisi, ameliyathaneleri ve tanı teknolojilerini gösteren “Güven’de Bir Gün” belgesel formatı ve mevsimsel sağlık önerilerinden oluşan bir içerik takvimi oluşturduk. Instagram ve LinkedIn üzerinde çift kanallı bir strateji yürüttük.
Sonuçlar ve Etki
Dokuz ay boyunca Güven Hastanesi’nin ortalama etkileşim oranı yüzde 4,6’ya ulaştı; bu, sağlık sektörü ortalamasının üç katıydı. Aylık sosyal medya erişimi 2,1 milyonu aştı ve uzman tanıtım Reels içerikleri, ücretli içerikleri sürekli geride bıraktı. Hasta anketleri, “Güven’i sosyal medya üzerinden keşfettim” yanıtlarında yüzde 173’lük bir artış gösterdi; “Güven’de Bir Gün” video serisi ise Instagram ve LinkedIn’de toplamda 1,8 milyon organik görüntülenmeye ulaştı.
Sıkça Sorulan Sorular
Güven Hastanesi sosyal medya projesinde ne tür hizmetler verildi?
Sağlık sektöründe sosyal medya etkileşim oranı ne kadar olmalı?
Hastaneler sosyal medyada yeni hastalara nasıl ulaşır?
Aklınızda bir proje mi var?
Anlatın — markanızı yapay zeka çağına birlikte hazırlayalım.
Proje talebi oluştur